Arçelik
Beko
Vestel
Profilo
Altus
Regal
SEG
Finlux
Vestfrost
Uğur
Simfer
Kumtel
Silverline
Termikel
Luxell
Grundig
Bosch
Siemens
Samsung
LG
Electrolux
AEG
Whirlpool
Hotpoint
Indesit
Ariston
Hoover
Candy
Gorenje
Teka
Zanussi
Blomberg
Bauknecht
Franke
Haier
Hisense
Midea
TCL
Sharp
Daewoo
Miele
Liebherr
Smeg
Asko
Sub-Zero
Amana
Westinghouse
Türkiye Geneli bölgesinde Teka cihazlarınız için sertifikalı teknik ekip ile 7/24 kesintisiz destek.
Max. 2 Saat Müdahale
1 Yıl Parça Garantisi
OEM Yedek Parça
Net Fiyat Politikası
// KURUMSAL SERVİS MİMARİSİ VE TEKNİK ÇÖZÜM MERKEZİ PROTOKOLÜ | Hemen Servis
Modern yaşam alanlarının ve endüstriyel tesislerin operasyonel sürekliliğini sağlayan beyaz eşya servisi sistemleri, günümüz teknolojisinin en kritik bileşenlerindendir. Türkiye Geneli bölgesinin spesifik şebeke altyapısı ve iklimsel koşulları göz önüne alındığında, Teka markalı cihazlarınızın performans stabilitesi hayati önem taşır. "Hemen Servis" olarak, sıradan bir tamir hizmetinin ötesinde, cihazlarınızın mühendislik standartlarına uygun olarak revize edilmesini, kalibre edilmesini ve fabrika çıkış değerlerine döndürülmesini sağlayan kapsamlı bir teknik yönetim süreci sunuyoruz.
Sahadaki operasyonel gücümüz, yılların getirdiği sektörel "know-how" ve sürekli güncellenen teknik veritabanımız ile birleşerek, cihazlarınızda meydana gelen en karmaşık arızaları dahi kök neden analizi (Root Cause Analysis) yöntemiyle tespit etmemize olanak tanır. Amacımız sadece anlık problemi gidermek değil, sistemin genel "sağlık durumunu" iyileştirerek, enerji verimliliğini maksimize etmek ve kullanım ömrünü (MTBF - Mean Time Between Failures) uzatmaktır.
Teka teknolojisi, karmaşık algoritmalarla çalışan mikro-işlemciler ve hassas sensör ağlarıyla donatılmıştır. Bu sistemlere yapılacak her müdahale, elektro-statik deşarj (ESD) önlemleri alınmış ortamda ve markaya özel diyagnoz ekipmanlarıyla yapılmalıdır.
Amatör müdahaleler, cihazınızın güvenlik protokollerini devre dışı bırakabilir ve yangın, su baskını veya elektrik kaçağı gibi ciddi riskler oluşturabilir. Sertifikalı teknisyenlerimiz, ISO 9001 kalite yönetim standartlarına uygun olarak aşağıdaki protokolleri uygular:
// TüRKiYE GENELi BÖLGESİ OPERASYONEL HİZMET KAPSAMI
Cihazın enerji verimliliğini korumak ve hijyen standartlarını sağlamak için detaylı iç/dış ünite temizliği ve filtre sterilizasyonu.
Teka ana kart, ekran kartı ve inverter kartların komponent bazlı onarımı ve yazılım güncellemeleri.
Motor, kompresör, pompa ve rulman gibi hareketli parçaların orijinal yedekleri ile değişimi ve ses izolasyonu.
Gaz kaçağı, su sızıntısı ve basınç kayıplarının dijital dedektörlerle tespiti ve vakumlama ile giderilmesi.
Düzenli bakımı yapılan Teka cihazlarda elektrik tüketimi azalır.
Orijinal parça kullanımı cihazın ekonomik ömrünü uzatır.
Arızasız çalışma süresini maksimize ediyoruz.
Şebeke voltajındaki dalgalanmaların Teka cihazının güç kartına (PSU) zarar vermesi durumu. Cihaz hiç çalışmaz veya sigorta attırır.
NTC sensörlerinin veya termostatın yanlış değer okuması sonucu cihazın istenen sıcaklığa ulaşamaması veya aşırı ısınarak korumaya geçmesi.
Rulman dağılması, amortisör arızası veya yabancı cisim sıkışması kaynaklı yüksek desibelli çalışma ve vibrasyon problemleri.
// 4 ADIMDA SORUNSUZ ÇÖZÜM
Çağrı merkezimiz üzerinden arıza kaydınızın oluşturulması ve bölge ekiplerine iletilmesi.
Mobil ekibimizin adresinize ulaşarak diyagnoz cihazlarıyla arıza tespiti yapması.
Onayınızla birlikte, orijinal yedek parçalar kullanılarak onarım işleminin gerçekleştirilmesi.
Cihazın performans testlerinin yapılması, garanti belgesinin teslimi ve ödeme.
Hemen Servis güvencesiyle, Türkiye Geneli bölgesinde Teka cihazlarınız emin ellerde. Hemen arayın, hizmet farkını yaşayın.